WhatsApp - ważne zasady!
W trosce o jakość opieki, bezpieczeństwo pacjentów oraz możliwość zachowania równowagi między pracą zawodową a życiem prywatnym, kontakt ze mną poza gabinetem odbywa się według jasno określonych zasad i nie w trybie natychmiastowym.
Kontakt z doktorem Konradem Kokurewiczem
Najważniejsza zasada: kontakt ze mną przez WhatsApp nie służy do udzielania porad lekarskich ani prowadzenia konsultacji medycznych.
Jeśli potrzebujesz:
– porozmawiać lub uzyskać pordę lekarską,
– recepty na antybiotyk (np. z powodu bólu gardła lub podejrzenia anginy),
– recepty na lek przeciwwirusowy (np. po dodatnim teście Combo),
– omówienia nowych lub niepokojących objawów,
– interpretacji wyników badań kontrolnych lub profilaktycznych,
– podjęcia decyzji diagnostycznej lub terapeutycznej,
konieczne jest umówienie konsultacji online lub wizyty w gabinecie.
Wszystkie wolne terminy dostępne są w moim kalendarzu online.
Bez rezerwacji terminu w kalendarzu nie realizuję konsultacji ani porad przez WhatsApp, poza ściśle określonymi usługami opisanymi poniżej.
W takim razie w jakim celu dostępny jest WhatsApp?
WhatsApp traktuję wyłącznie jako kanał techniczny, a nie formę konsultacji medycznej.
Kontakt przez WhatsApp jest dostępny tylko dla znanych mi wcześniej pacjentów, pozostających pod moją opieką, wyłącznie w następujących sprawach:
1. Wypisanie recepty na leki przyjmowane na stałe (cena: 60 zł)
Podczas zgłaszania usługi proszę podać:
– imię i nazwisko,
– nazwę kaźdego leku wraz z przyjmowaną dawką
– liczbę potrzebnych opakowań.
Przez WhatsApp nie wystawiam:
– narkotycznych leków przeciwbólowych,
– benzodiazepin,
– leków nasennych,
– antykoncepcji awaryjnej,
– recept „post factum” (np. na leki pożyczone od innej osoby lub kupione wcześniej bez recepty),
– antybiotyków „na zapas”, w tym przed wyjazdami zagranicznymi.
2. Przedłużenie zwolnienia L4 po ostatniej wizycie (cena: 60 zł)
Przykłady:
– podczas wizyty wystawiłem L4 na określony czas, a po jego zakończeniu objawy częściowo się utrzymują
– podczas wizyty zaproponowałem L4, ale pacjent początkowo z niego zrezygnował i następnie zmienił decyzję.
Proszę przesłać informację:
– od kiedy do kiedy mam wystawić zwolnienie,
– NIP pracodawcy / pracodawców.
3. Pilne omówienie wyników badań zleconych przeze mnie na ostatniej wizycie (koszt usługi zawarty w cenie ostatniej wizyty)
Dotyczy wyłącznie szczególnych sytuacji klinicznych, najczęściej takich jak:
– infekcja z gorączką i potrzeba podjęcia decyzji po uzyskaniu wyników czy trzeba włączyć antybiotyk (np. posiew moczu, morfologia, CRP),
– ocena, czy konieczna jest pilna hospitalizacja, czy możliwe jest bezpieczne leczenie w domu.
4. Kontakt techniczny i bezpieczeństwo leczenia (koszt usługi zawarty w cenie ostatniej wizyty)
– zrobiona przeze mnie pomyłka w recepcie czy L4 itp.
– wystąpienie działań niepożądanych po zaleconym przeze mnie leku.
Jak skontaktować się ze mną przez WhatsApp?
- Jeśli nie masz aplikacji WhatsApp, pobierz ją na telefon.
- Dodaj mój numer telefonu: +48 793 602 853
- Napisz krótką i konkretną wiadomość, np. „proszę o przedłużenie recepty” lub „proszę o przedłużenie L4”. Podaj swoje imię i nazwisko. Zastosuj się proszę do opisanych powyżej instrukcji, aby uniknąć dodatkowych pytań (np. o NIP, okres L4 lub liczbę opakowań leków).
- Płatności: BLIK / przelew na telefon: +48 793 603 853
- Przelew na konto: Indywidualna Praktyka Lekarska – Konrad Kokurewicz
Santander Bank: 61 1090 2503 0000 0001 4771 6669
Kiedy można spodziewać się odpowiedzi?
Odpowiadam od poniedziałku do piątku, najczęściej w godzinach 16:00-21:00.
Wiadomości wysłane po godzinie 12:00 przed weekendem lub świętami są obsługiwane po przyjęciu pacjentów w kolejnym, pierwszym dniu roboczym.
W okresach zwiększonego obciążenia czas odpowiedzi może się wydłużyć.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 48 godzin, proszę o ponowne przesłanie wiadomości.